Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен строительных материалов возможен, если товар не использовался, не разбирался, сохранена заводская упаковка и ее целостность, товар не должен иметь следов использования: сколов, потертостей и царапин. Упаковка, в которой строительный материал был Вам доставлен, должна быть сохранена. При выполнении всех вышеперечисленных условий Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует "Закон о защите прав потребителей". Когда возврат и обмен не возможен? Если Вы заказали строительные материалы по индивидуальным размерам, к которым относятся металлочерепица, профнастил, металлические ламели и сайдинг, металлический штакетник или же товары привозятся "под заказ" из Европы и стран СНГ - в данных случаях возврат и обмен не возможен!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.